1&1 Internet, Inc.是一家提供虚拟主机和域名注册的公司。前不久对其分布在美国、德国和英国的约5万多个客户做了一次调查，得到了有关中小企业的网站对商业的影响的第一手资料。调查表明，中小企业正越来越多地利用互联网的力量，并相信它们的网站，正积极地促进其销售、通讯、营销及成本效益。

主要的结果有：

• 几乎所有的受调查者（94.7％）说，他们在 Web 上的参与，对公司的发展具有积极的贡献。
• 一半人说，来自网站的销售占20％不到；约三分之一的人说，网站的销售超过了20％。
• 过去一年来销售有变化者中，超过80％归因于在 Web 上的参与。
• 超过75％的受调查者说，他们的网站有着重要的益处，表现在有效营销、客户通讯、吸引新客户等方面。
• 绝大多数的受调查者（85.9％）确信，他们实现了具有总体成本效益的通讯新工具。
• 超过三分之二的人说，过去一年，其网站成本低于650美元。

调查的结论是，维持在 Web 上的参与，对中小企业具有显著积极的经济效益。

该调查有两点值得重视：一，调查的范围比较涉及多个国家，调查的样本数也比较大；二，调查结果的一致性，在不同国家、不同行业、不同地区之间，没有明显的差异。

（中小企业网站的效益如此之好，得到承认的范围如此之广，网站成本如此之低，看起来有些意外。没有国家、行业的差异，说明这是一种普及性的应用。中国的互联网环境有所不同，但中小企业同样需要享受互联网所带来的商业机会，哪怕域名主机这样的基础服务，也应该有非常大的空间，还有在此基础上的各种网络营销服务。当然，是指实实在在的服务。趋势不错，还需要那么点时间。）

（从 1&1 Internet, Inc. 的主机服务内容看，与国内的主机服务商，还是有些不一样，比如：Search Engine Tools。）